Qualität

Unser Qualitätsmanagement

Die Qualitätssicherung umfasst alle Maßnahmen unseres Hauses, die der Schaffung, Sicherung und Verbesserung der Qualität dienen. Rahmenbedingungen und Zielsetzungen werden durch die Faktoren Kundenzufriedenheit, Rentabilität, Umweltverträglichkeit und Gesetzeskonformität vorgegeben.
Umfang und Inhalte des Qualitätsmanagements sind in einem Qualitätsmanagementhandbuch niedergelegt, das sich an den ISO-Normen orientiert. Die Umsetzung des Qualitätsmanagements erfolgt im Berufsbildungswerk Worms durch ein entsprechendes Qualitätsmanagementsystem.

 

Das DRK-Berufsbildungswerk Worms hat sich vor einiger Zeit mit dem Qualitätsmanagementsystem auseinandergesetzt und wurde am 11.September 2000 nach DIN EN ISO 9001 : 1994 zertifiziert.

Durch regelmäßige Wiederholungsaudits wird der Nachweis erbracht, dass die Forderungen nach DIN EN ISO 9001 erfüllt sind.